Hilfe & Support

Wie können wir helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen – und ein direkter Draht zu den Entwicklern, wenn du mehr brauchst.

Bestellungen & Downloads

Wo finde ich meine Downloads?

Deine Download-Links siehst du nach der Zahlung, bekommst sie per E-Mail und findest sie jederzeit in deinem Konto.

Ich habe keine E-Mail bekommen.

Schau bitte zuerst im Spam-Ordner. Ist sie dort nicht, schreib uns mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung und wir senden sie erneut.

Kann ich meinen Kauf erneut herunterladen?

Ja – melde dich in deinem Konto an und lade deine Dateien erneut herunter.

Zahlung & Rechnungen

Welche Zahlungsarten gibt es?

Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse. Mehr unter Zahlungsarten.

Sind die Preise inklusive MwSt.?

Ja. Preise für Verbraucher enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer; deine Bestellbestätigung enthält alle Angaben.

Widerruf & Erstattung

Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download mit deiner Zustimmung begonnen hat. Alle Details in unserer Widerrufsbelehrung. Funktioniert ein Produkt nicht wie beschrieben, melde dich – wir finden eine Lösung.

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Schreib uns – du hörst von den Entwicklern.